Lösung · Terminverwaltung

Warteliste für deinen Salon.

Die Wartelisten Software sammelt Wünsche und füllt frei werdende Termine, verbunden mit Online Terminbuchung und No-Show Reduzierung.

Kostenlose Demo buchen (15 Min.) Preise ansehen

5-15 %

mehr Auslastung

Styling Lounge 61 5.000 Anfragen in 3 Monaten 80 % weniger Kommunikationsaufwand Erfolgsgeschichte lesen →

Kurzfristige Absagen oder Stornierungen hinterlassen freie Slots. Ohne Warteliste rückst du manuell nach oder die Lücke bleibt leer.

Vorher vs. nachher

Lücken füllen statt manuell nachrücken.

Ohne Warteliste

  • Freie Slots nach Absagen bleiben oft leer.
  • Manuelles Nachrücken per Anruf oder WhatsApp.
  • Interessent:innen gehen zur Konkurrenz, wenn alles voll ist.
  • Umsatzverlust durch No-Shows und kurzfristige Stornos.

Mit ConciergeBeauty

  • Interessent:innen werden benachrichtigt, sobald ein passender Termin frei wird.
  • Weniger Leerlauf und weniger manuelle Anrufe.
  • Typisch 5-15 % mehr Auslastung durch gefüllte Lücken.
  • Kombination mit No-Show Reduzierung ersetzt Ausfälle schnell.

So funktioniert die digitale Warteliste

  1. 01

    Wünsche sammeln

    Kund:innen tragen Wunschzeiten und Services ein, wenn alles voll ist.

  2. 02

    Slot wird frei

    Bei Absagen sucht die KI passende Wartelisten-Kund:innen und schlägt Kandidat:innen vor.

  3. 03

    Automatisch benachrichtigen

    Benachrichtigungen per Chat, SMS oder E-Mail. Erste Rückmeldung bekommt den Slot.

Was die Wartelisten Software kann

Wunschzeiten erfassen

Kund:innen tragen Wunschzeiten und Services ein, wenn der Kalender voll ist, statt abgewiesen zu werden.

KI-gestütztes Matching

Bei Absagen sucht die KI passende Wartelisten-Kund:innen und schlägt die besten Kandidat:innen vor.

Automatische Benachrichtigungen

E-Mail oder Nachricht (z. B. WhatsApp) mit Link zur Buchung, First-Come-First-Served oder manuell vergeben.

Verbunden mit Buchung & KI

Ideal kombiniert mit KI-Chatbot und KI-Telefonassistent.

Typische Szenarien

„Storno um 10 Uhr: wer wollte diese Woche noch?"

System schlägt passende Wartelisten-Einträge vor oder versendet automatisch eine Benachrichtigung; erste Rückmeldung bekommt den Slot.

„No-Show: Slot sofort neu vergeben."

Kombiniert mit No-Show Reduzierung: Wer nicht kommt, wird ersetzt, weniger Umsatzverlust.

„Alles ausgebucht, trotzdem auf der Warteliste."

Kund:innen bleiben dran und werden informiert, sobald ein passender Termin frei wird, statt zur Konkurrenz zu gehen.

ROI: Lücken füllen statt verpuffen

Potenzial

440 €

2 Termine/Woche · 55 €

2 zusätzliche Termine/Woche × 55 € = 110 € pro Woche → 440 €/Monat. Dazu weniger Stress durch manuelles Nachrücken und bessere Auslastung in Salon Analytics.

Warum Salons eine Warteliste einführen

  • Kund:innen tragen Wunschzeiten und Services ein, wenn alles voll ist.
  • Bei Absagen sucht die KI passende Wartelisten-Kund:innen.
  • Automatische Benachrichtigungen per Chat, SMS oder E-Mail.
  • Filter nach Leistung, Wunschtermin und optional Mitarbeiter:in.
  • Ideal kombiniert mit KI-Chatbot und KI-Telefonassistent.

Für welche Branchen?

Die Warteliste lohnt sich bei hoher Nachfrage und langen Behandlungen.

Passt zu diesen Modulen

Online Terminbuchung Online-Terminkalender No-Show Reduzierung

Häufige Fragen

Werden Kund:innen automatisch angeschrieben?

Ja. Sobald ein passender Slot frei wird, kann eine E-Mail oder Nachricht (z. B. WhatsApp) mit Link zur Buchung versendet werden, First-Come-First-Served oder manuell vergeben.

Kann ich nach Service oder Mitarbeiter:in filtern?

Die Warteliste lässt sich nach Leistung, Wunschtermin und optional Mitarbeiter:in pflegen, so werden nur passende Kandidat:innen benachrichtigt.

Bereit, am Donnerstagabend nicht mehr ans Telefon zu müssen?

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