Lösung · KI-Chat
Der KI Chatbot von ConciergeBeauty beantwortet Fragen, unterstützt bei der Online Terminbuchung , informiert bei Krankheit & Verspätung automatisch alle betroffenen Kund:innen und ermöglicht Bestellungen via Chat – über WhatsApp und andere Messenger.
„Was kostet …?“ „Habt ihr morgen noch …?“ „Kann ich per WhatsApp buchen?“ – diese Fragen kommen abends, am Wochenende und parallel zu deinem Betrieb. Der KI-Chatbot beantwortet sie sofort, bucht Termine direkt in den Kalender und kann Bestellungen von Mitarbeitern via Chat erfassen – ohne dass du jede Nachricht selbst beantworten musst.
„Preis und nächster freier Termin – sofort Antwort.“
Chatbot nennt Leistungen und Preise, zeigt freie Slots und bucht direkt in den Kalender – auf Website oder in WhatsApp.
„Mitarbeiter:innen verwalten ihre eigenen Termine.“
Eine interne KI erkennt die Mitarbeiternummer – so kann jede:r die eigenen Termine verwalten. Wird jemand krank gemeldet oder gibt es Verspätungen, erhalten alle betroffenen Kund:innen automatisch eine Nachricht. Kein manuelles Durchtelefonieren, keine vergessenen Absagen.
„Produktanfrage oder Gutschein – alles im Chat.“
Anfragen zu Produkten und Gutscheinen werden im Chat erfasst und an Bestellsystem oder Team weitergeleitet.
Wenn pro Mitarbeiter z. B. 6 Terminbuchungen am Tag per Chat reinkommen und der Chatbot sie übernimmt: So viel Zeit sparst du im Vergleich zur manuellen Abwicklung.
Werte anpassen
Bei 4 Mitarbeiter und 6 Terminbuchungen pro Mitarbeiter und Tag sind das 24 Buchungen täglich. Bei 4 Minuten pro Buchung sparst du 96 Minuten pro Tag (1,6 Stunden). Das sind 32,0 Stunden im Monat – bei 50 € Stundensatz ca. 1.600 € eingesparte Zeit pro Monat.
Keine Zusätzliche App nötig: der Chatbot läuft in WhatsApp und optional in anderen Messengern – einheitliche Antworten und Buchungslogik überall.
Sobald ein Mitarbeiter krank gemeldet wird oder eine Verspätung eingetragen ist, werden alle Kund:innen mit Terminen bei dieser Person automatisch per Nachricht informiert – z. B. per WhatsApp oder E-Mail. So müssen betroffene Termine nicht manuell abgesagt oder verschoben werden. Mehr zu Krankheit & Verspätung – Kunden informieren.
KI-Chatbot (Text) und KI-Rezeption / KI-Telefonassistent nutzen dieselbe Termin- und Leistungslogik – ein Kalender, eine Quelle für Preise und Verfügbarkeit.
Starte noch heute mit einem kostenlosen Beratungsgespräch und überzeuge dich selbst, wie einfach Automatisierung sein kann.