Termine werden erkannt
Das System findet alle Kund:innen mit Termin bei dieser Person – heute und in den nächsten betroffenen Tagen.
Für Kosmetikstudios
Kosmetikstudio Software: Buchungen, Kunden & Auslastung automatisieren
ConciergeBeauty ist Kosmetikstudio Software für Online-Terminbuchung, smarte Warteliste, No-Show Reduzierung und KI-Rezeption – für Studios, die hochwertig arbeiten und gleichzeitig ihren Alltag entlasten wollen.
- Unverbindlich
- DSGVO-konform
- Einrichtung in 15 Min.
Termine buchen, während du behandelst.
Serienbehandlungen, Hauttypen, Kur-Pakete – und genau dann klingelt das Telefon. Jede verpasste Kur-Anfrage à 150 € landet woanders. ConciergeBeauty übernimmt Empfang, Buchung und Erinnerungen für dich.
Styling Lounge 61 5.000 Anfragen in 3 Monaten 80 % weniger Kommunikationsaufwand Erfolgsgeschichte lesen →
Vertraut von Salons und Branchenpartnern
Erfolgsgeschichte →Du bist mitten in der Behandlung. Dein KI-Concierge macht den Rest.
Anrufe und DMs nimmt er trotzdem an. Nicht wie ein Bot, sondern wie dein Empfang.
Dein KI-Concierge
„Haben Sie diese Woche noch etwas frei für Microneedling?"
24/7
Telefon & Chat
Anruf & WhatsApp. Auch in der Kabine.
Styling Lounge 61: 40 % Termine über WhatsApp, 5.000+ Anfragen in 3 Monaten
- Unverbindlich
- Klingt wie dein Team
- Erinnerungen gegen No-Shows
Was dir 2 verpasste Kur-Anfragen pro Woche kosten
- Zusätzliche Termine pro Woche
- 2
- Durchschnittlicher Umsatz pro Termin
- €
Entgangenes Umsatzpotenzial pro Monat
1.200 €
2 × 150 € × 4 Wochen = 300 €/Woche
Bei 2 hochpreisigen Kur-Anfragen à 150 € pro Woche sind das 1.200 € im Monat. Rettet die KI-Rezeption auch nur eine davon, hast du 600 € mehr Umsatz – ohne Extra-Person an der Rezeption.
- Unverbindlich
- DSGVO-konform
- Einrichtung in 15 Min.
Im Alltag kennst du das. So löst ConciergeBeauty es
Fünf Situationen aus deinem Kosmetikstudio. Keine Funktionsliste, sondern Problem und passende Lösung.
Situation 01
Unterschiedliche Behandlungsdauern & Kur-Pakete
Klassische Gesichtsbehandlung, Akne-Behandlung, Anti-Aging-Kur, Micro-Needling – jede Anwendung hat andere Zeiten und Abstände. Im Kopf zu planen führt schnell zu Lücken oder Überbuchung.
Passende Lösung
Online-Terminkalender kennt deine Behandlungen, Dauern und Kur-Abstände und plant Serien und Folgetermine automatisch.
Situation 02
Stoßzeiten & viele Kanäle gleichzeitig
Vor allem abends und samstags kommen Telefonanrufe, WhatsApp-Nachrichten und Instagram DMs gleichzeitig hinein – während du noch mit der aktuellen Kundin beschäftigt bist.
Passende Lösung
KI Telefonassistent Kosmetikstudio nimmt Anrufe an, beantwortet Standardfragen und bucht Termine, während du in der Behandlung bleibst.
Situation 03
Voller Tag mit Gesichtsbehandlungen, Telefon klingelt durch
Du bist in der Kabine, das Telefon klingelt ununterbrochen. Jeder verpasste Anruf ist eine potenzielle Kur-Anfrage à 150 €, die woanders landet.
Passende Lösung
KI-Rezeption für Kosmetikstudios bündelt Telefon, Chat und Social Media in einer zentralen KI-Rezeption.
Situation 04
Kurzfristige Absage bei hochpreisiger Behandlung
Eine Anti-Aging-Kur oder Micro-Needling fällt kurzfristig aus – der Slot bleibt leer, der Umsatz weg. Ohne Erinnerungen und Warteliste ist die Lücke schwer zu füllen.
Passende Lösung
No-Show Reduzierung mit Erinnerungen und Anzahlungen schützt wichtige Behandlungen vor kurzfristigen Ausfällen.
Situation 05
Stammkund:innen vs. spontane Anfragen
Stammkund:innen sollen Wunschzeiten bekommen, gleichzeitig möchtest du neue Gäste nicht abweisen. Ohne klare Terminplanung wird es schnell unübersichtlich.
Passende Lösung
Smarte Warteliste füllt frei gewordene Termine automatisch mit passenden Kund:innen, ohne Telefon-Marathon.
Mitarbeiter:in krank? Eine Nachricht reicht.
Concierge Copilot ist die interne KI für dein Team. Krankmeldung rein, Kund:innen informiert – ohne Durchtelefonieren.
Schritt 01 · So funktioniert's
1×
Nachricht reicht
Krankmeldung per WhatsApp
Die Kosmetiker:in schreibt dem Concierge Copilot: „Ich bin heute krank.“ Kein Anruf bei dir, kein Chaos in der Gruppe.
Kund:innen wissen Bescheid
Automatische Nachricht per WhatsApp, SMS oder E-Mail – mit Entschuldigung und Link zum Umbuchen. Kein Telefon-Marathon.
Funktioniert auch bei Verspätungen. Mehr dazu unter Krankheit & Verspätung – Kunden informieren und im KI-Chatbot für dein Team.
Termine buchen, während du behandelst
Ein System statt fünf Tools. Drei Funktionen, die im Kosmetikstudio wirklich Umsatz machen.
01 · Kernfunktion
24/7
Anrufe & Nachrichten
Keine verpassten Anrufe
Der KI Telefonassistent und KI-Chatbot nehmen Anrufe und Nachrichten an – auch abends und samstags.
Voller Kalender ohne Telefon-Marathon
Online Terminbuchung, Kalender und Warteliste füllen Lücken automatisch – statt WhatsApp- und Instagram-Chaos.
Weniger Ausfälle bei hochpreisigen Kuren
Erinnerungen und Anzahlungen schützen wichtige Anti-Aging-Kuren und Micro-Needling-Termine (60–90 Min., hoher Umsatz).
Weitere Funktionen: Team, Produkte & Umsatz
- Krankheit & Verspätung – Kunden informieren per Concierge Copilot
- KI-Rezeption für Kosmetikstudios für Telefon, Chat & Social Media
- Produkt- & Gutscheinverkauf
- Umsatz- und Terminauswertung für Stammkund:innen und Kuren
Ein typischer Anruf im Kosmetikstudio
Viele Gespräche drehen sich um Dauer, Abstände, Preise und Kontraindikationen. Genau dafür sind Onlinebuchung und KI-Rezeption gemacht.
„Wie lange dauert eine klassische Gesichtsbehandlung – und wie oft sollte ich kommen?"
Die Software kennt Dauer und empfohlenen Kur-Abstand und kann passende Folgetermine im Kalender vorschlagen.
„Ist Micro-Needling auch für meine Haut geeignet und was kostet die Kur?"
Standardinfos zu Indikationen, Kontraindikationen und Preisspannen können vorausgefüllt beantwortet werden – bei individuellen Fragen übernimmst du.
„Haben Sie diese Woche noch etwas frei für eine Akne-Spezialbehandlung?"
Stoßzeiten und freie Kabinen werden im Kalender sichtbar. Die KI-Rezeption kombiniert Warteliste, Kalender und Behandlungsdauern und findet passende Slots.
Terminlogik für Gesichtsbehandlungen & Kuren
Basis-Gesichtsbehandlung
- Dauer
- 60 Min.
- Umsatz pro Termin
- ca. 70–100 €
- Planung
- Alle 4–6 Wochen, ideal für Stammkund:innen.
Akne-Spezialbehandlung
- Dauer
- 75 Min.
- Umsatz pro Termin
- ca. 90–120 €
- Planung
- In Serien geplant, Folgetermine automatisch vorschlagen.
Anti-Aging-Kur (4–6 Termine)
- Dauer
- 90 Min. pro Termin
- Umsatz pro Termin
- ca. 120–180 €
- Planung
- Fester Abstand zwischen Terminen einplanen.
Micro-Needling
- Dauer
- 60–75 Min.
- Umsatz pro Termin
- ca. 150–200 €
- Planung
- Schutz vor Terminausfällen mit Anzahlung wichtig.
Klassische Rezeption vs. KI-Rezeption
| Aspekt | Klassische Rezeption | KI-Rezeption |
|---|---|---|
| Verfügbarkeit | Nur zu Öffnungszeiten. | 24/7 erreichbar. |
| Stoßzeiten | Eine Person, ein Gespräch – während du in der Behandlung bist. | Mehrere Gespräche parallel. |
| Beratung | Jedes Mal Dauer, Abstände & Preise neu erklären. | Einheitliche Antworten auf häufige Fragen. |
| Buchung | Telefon + manuelles Eintragen. | Direkt im Kalender. |
| Krankheit im Team | Jede:n Kund:in einzeln anrufen. | Concierge Copilot: Meldung rein, alle betroffenen Kund:innen automatisch informiert. |
- Unverbindlich
- DSGVO-konform
- Einrichtung in 15 Min.
Mehr zum Thema Kosmetikstudio Software
Häufige Fragen zur Kosmetikstudio Software
Was passiert, wenn eine Kosmetiker:in krank wird?
Sie meldet sich per WhatsApp beim Concierge Copilot. Das System findet alle betroffenen Termine und informiert Kund:innen automatisch per WhatsApp, SMS oder E-Mail – inklusive Link zum Umbuchen. Du musst nicht jeden einzeln anrufen.
Worin unterscheidet sich Kosmetikstudio Software von einem einfachen Online-Kalender?
Ein normaler Kalender speichert nur Termine. Deine Kosmetikstudio Software verbindet Kalender, Online Terminbuchung, Warteliste, No-Show Reduzierung und KI-Rezeption für Kosmetikstudios. So werden aus Terminen planbare Umsätze mit klarer Auslastung.
Welche Kosmetikstudio Software eignet sich für Online Terminbuchung und Warteliste?
Eine Lösung, die Kalender, Onlinebuchung, Warteliste, Erinnerungen, KI Telefonassistent und KI-Chatbot verbindet – nicht nur einzelne Termine speichert. ConciergeBeauty bündelt das in einem System.
Wie reduziere ich No-Shows in meinem Kosmetikstudio?
Automatische Erinnerungen und optionale Anzahlungen, besonders wichtig bei hochpreisigen Kuren und Anti-Aging-Behandlungen mit hohem Umsatz pro Termin.
Wie funktioniert ein KI Telefonassistent für Kosmetikstudios in der Praxis?
Er nimmt Anrufe in deinem Namen an, nutzt deine Öffnungszeiten, Preislisten und Regeln für Behandlungen und bucht oder verschiebt Termine direkt im Kalender. Komplexere Fälle kannst du jederzeit an dein Team übergeben.
Kann ich bestehende Kundendaten aus meinem aktuellen System übernehmen?
In vielen Fällen lassen sich Kundendaten, Terminserien und Gutscheine aus deiner bisherigen Lösung exportieren und in ConciergeBeauty importieren. Unser Team unterstützt dich beim Onboarding.
Für welche Größe von Kosmetikstudios eignet sich die Software?
ConciergeBeauty wird von Einzelstudios, Mehrkabinen-Studios und Standorten in Ketten genutzt. Die Kosmetikstudio Software wächst mit deinem Team und deinen Abläufen mit.
Wie schnell kann ich von meiner bisherigen Kosmetikstudio Software wechseln?
In vielen Fällen lässt sich ein Umstieg in wenigen Tagen vorbereiten. Wir unterstützen bei Datenübertragung und schrittweiser Aktivierung.
Nächste Anfrage kommt während der Behandlung. Bist du bereit?
15 Minuten Demo, unverbindlich. DSGVO-konform.
Einrichtung in 15 Min. Support aus der Branche. 24/7 für deine Kunden.