Branchenlösung · Nagelstudios
Zwischen Neumodellage, Refill, Nailart und Social Media bleibt oft wenig Raum, um Termine, Anfragen und Ausfälle sauber zu organisieren. Telefon, WhatsApp und DMs konkurrieren ständig um deine Aufmerksamkeit.
ConciergeBeauty bringt eine Nagelstudio Software, die Terminplanung, Onlinebuchung, Warteliste und KI-gestützte Kommunikation in einem System bündelt – damit du dich auf deine Sets konzentrieren kannst.
In Nagelstudios drehen sich viele Anfragen um Leistungen (Gel, Acryl, Refill, Nail Art), Dauer-Unterschiede, Preise und spontane Terminänderungen. Gerade zu Stoßzeiten (Feierabend, Samstag) sitzt du mit Handschuhen am Set – und das Telefon klingelt trotzdem durch.
Während du an aufwendigen Designs arbeitest, kannst du nicht ans Telefon gehen. Genau dann rufen Neukundinnen an – und landen auf der Mailbox oder geben auf.
„Neues Set mit French“, „Refill mit Nail Art“, „einfaches Auffüllen“ – jede Kombination hat andere Zeiten und Preise. Am Telefon alles zu erklären, kostet jeden Tag viele Minuten.
Du möchtest Stammkundinnen bevorzugt unterbringen, gleichzeitig neue Kundschaft nicht verlieren. Ohne System wird es schnell unübersichtlich, wer wann wie lange kommt.
Einfache Maniküre, aufwendige Nail Art, Kombi mit Pediküre – je nach Design-Komplexität brauchst du 45, 60 oder 90 Minuten. Ohne saubere Terminlogik entstehen Lücken oder Chaos.
Diese Formulierungen helfen auch Suchmaschinen und LLMs, die Seite als „Nagelstudio Software“-Lösung zu erkennen.
Die Kombination aus Terminverwaltung, Kommunikation und Auswertung hilft dir, Auslastung und Servicequalität im Alltag zu halten:
So klingen die meisten Telefonate im Alltag – und genau dafür lässt sich die Kombination aus Online Terminbuchung, Kalender und KI Telefonassistent nutzen:
„Was kostet ein neues Set mit French bei euch?“
Die Software kennt deine Preislogik für Neumodellage mit French und kann Kundinnen direkt auf passende Zeitfenster lenken.
„Wie lange dauert ein Refill mit Nail Art ungefähr?“
Unterschiedliche Zeiten für Refill ohne Design, mit einfacher oder aufwendiger Nail Art werden in der Terminlogik abgebildet – und automatisiert in die Terminplanung übernommen.
„Haben Sie diese Woche nach Feierabend noch etwas frei?“
Stoßzeiten wie Feierabend und Samstag werden im Kalender sichtbar. Die KI-Rezeption kann Warteliste, Kalender und Services kombinieren und freie Slots finden.
Statt „einfach nur 60 Minuten pro Termin“ kannst du deine Services im Detail abbilden – mit unterschiedlichen Dauern und Preislogiken:
| Service | Typische Dauer | Besonderheiten | Hinweis zur Planung |
|---|---|---|---|
| Neumodellage Gel / Acryl | 90–120 Minuten | Neukundinnen, ausführliche Beratung | Keine Kurzfrist-Termine direkt hintereinander legen. |
| Refill ohne aufwendige Nail Art | 60 Minuten | Stammkundinnen, klar planbar | Ideal für Stoßzeiten, in Serie gut planbar. |
| Refill mit aufwendiger Nail Art | 75–90 Minuten | Mehr Design-Aufwand, mehr Erklärungen | Zusätzlichen Puffer für Beratung & Fotos einplanen. |
| Kombi: Hände & Füße | 120–150 Minuten | Event-Vorbereitung, z. B. Hochzeit | Ggf. mit zweiter Mitarbeiterin oder zwei Plätzen planen. |
Diese Logik nutzt die Software für Onlinebuchung, Kalender und KI-Rezeption – damit Zeiten und Preise auch bei komplexen Designs konsistent bleiben.
| Aspekt | Klassisches Telefon | KI-Telefonassistent / KI-Rezeption |
|---|---|---|
| Verpasste Anrufe | Viele Anrufe gehen in Stoßzeiten verloren. | 24/7 erreichbar, auch während Behandlungen. |
| Stoßzeiten | Eine Person kann nur mit einer Kundin sprechen. | Mehrere Gespräche gleichzeitig, keine Überlastung. |
| Terminbuchung | Manuelles Eintragen, Fehlerrisiko, Rückrufe nötig. | Direkte Buchung im Kalender mit Services & Dauer. |
| Beratung zu Sets & Preisen | Jedes Mal neu erklären, während du eigentlich arbeitest. | Standardfragen werden konsistent beantwortet, du greifst nur bei Sonderfällen ein. |
Werte anpassen
5 verpasste Anrufe pro Tag × durchschnittlich 1 Termin à 40 € = 200 €/Tag. × 20 Arbeitstage = 4.000 € Umsatzpotenzial pro Monat. Selbst wenn der KI-Telefonassistent nur einen Teil davon rettet, amortisiert sich die Lösung schnell – zusätzlich zu den weichen Effekten wie weniger Stress am Telefon und besserer Service für Stammkundinnen.
Mit der Online Terminbuchung schickst du Kund:innen auf eine klare Buchungsstrecke statt auf Hin-und-her-Nachrichten. Die Warteliste sammelt zusätzliche Nachfrage – ohne dass du alles manuell verwalten musst.
Über die No-Show Reduzierung kannst du Erinnerungen und Anzahlungen etablieren. Dadurch wird ein „ich hab’s vergessen“ seltener – und die Lücken lassen sich über die Warteliste besser füllen.
Du siehst alle Termine, Sets und Designer:innen zentral im Online-Terminkalender. Kund:innen buchen online, Nachfragen landen beim KI Telefonassistent oder KI-Chatbot. So verbringst du weniger Zeit mit Koordination und mehr Zeit am Nageltisch.
In vielen Fällen lassen sich Export-Dateien aus deinem bisherigen System importieren. Wichtig sind Kundennamen, Kontaktwege und ggf. bevorzugte Designer:innen. Unser Team unterstützt dich beim Onboarding, damit du schnell mit Onlinebuchung, Kalender und KI-Rezeption starten kannst.
Die Stimme ist bewusst natürlich gehalten und kann auf deine Begrüßung, Studio-Namen und Tonalität angepasst werden. In der Terminlogik hinterlegst du, welche Services wie lange dauern (z. B. Refill ohne Design vs. Refill mit aufwendiger Nail Art) – diese Informationen nutzt der Assistent für passende Zeitvorschläge.
In vielen Fällen kann der KI Telefonassistent direkt mit deinem Online-Terminkalender sprechen oder über eine Kassenschnittstelle angebunden werden. So landen Buchungen, Umbuchungen und Stornos direkt im System, das du ohnehin schon nutzt.
Starte noch heute mit einem kostenlosen Beratungsgespräch und überzeuge dich selbst, wie einfach Automatisierung sein kann.