Termine werden erkannt
Das System findet alle Halter:innen mit Termin bei dieser Person – heute und in den nächsten betroffenen Tagen.
Für Tiersalons & Hundesalons
Tiersalon Software: Online-Terminbuchung und KI-Rezeption für deinen Salon
ConciergeBeauty ist Tiersalon Software, die Anrufe annimmt und Termine bucht, während du beim Hund im Fell arbeitest.
- Unverbindlich
- DSGVO-konform
- Einrichtung in 15 Min.
Termine buchen, während du scherst.
Hund in der Wanne, Schere in der Hand, Telefon klingelt ohne Pause. Jeder verpasste Anruf ist eine Komplettschur à 80 €, die woanders landet. ConciergeBeauty übernimmt Empfang, Buchung und Erinnerungen für dich.
Styling Lounge 61 5.000 Anfragen in 3 Monaten 80 % weniger Kommunikationsaufwand Erfolgsgeschichte lesen →
Vertraut von Salons und Branchenpartnern
Erfolgsgeschichte →Du beruhigst gerade einen nervösen Hund. Dein KI-Concierge macht den Rest.
Anrufe nimmt er trotzdem an. Klingt wie dein Empfang, nicht wie ein Bot.
Dein KI-Concierge
„Hallo, habt ihr nächste Woche noch was frei für einen Golden Retriever?"
24/7
Telefon & WhatsApp
Anruf & WhatsApp. Auch mit Schere in der Hand.
Styling Lounge 61: 40 % Termine über WhatsApp, 5.000+ Anfragen in 3 Monaten
- Unverbindlich
- Klingt wie dein Team
- Erinnerungen gegen No-Shows
Was dir 3 verpasste Grooming-Anfragen pro Woche kosten
- Zusätzliche Termine pro Woche
- 3
- Durchschnittlicher Umsatz pro Termin
- €
Entgangener Umsatz pro Monat
840 €
3 × 70 € × 4 Wochen = 210 €/Woche
Bei 3 Terminen à 70 € pro Woche sind das 840 € im Monat. Rettet die KI-Rezeption auch nur 2 davon, hast du 560 € mehr Umsatz – ohne Extra-Person am Telefon.
- Unverbindlich
- DSGVO-konform
- Einrichtung in 15 Min.
Im Alltag kennst du das. So löst ConciergeBeauty es
Fünf Situationen aus deinem Tiersalon. Keine Funktionsliste, sondern Problem und passende Lösung.
Situation 01
Hände im Fell, Telefon klingelt
Du stehst in der Wanne oder scherst einen nervösen Hund – genau dann rufen neue Halter:innen an. Anfragen landen auf der Mailbox oder gehen an die Konkurrenz.
Passende Lösung
KI Telefonassistent Tiersalon nimmt Anrufe an, klärt Standardfragen und bucht Termine, während du beim Tier arbeitest.
Situation 02
Rassen, Fellzustand & unterschiedliche Dauern
Kurzhaar, Langhaar, Filz, ängstlicher Großhund – jede Kombination braucht andere Zeiten und Preise. Alles als „60 Minuten“ zu planen erzeugt Stress und Verzögerungen.
Passende Lösung
Online-Terminkalender kennt deine Services, Rassen und Dauern und plant Komplettschur, Bad & Brush oder Entfilzen automatisch mit der richtigen Zeit.
Situation 03
Ängstliche Tiere brauchen mehr Puffer
Manche Hunde brauchen längere Eingewöhnung, Pausen oder einen zweiten Groomer. Ohne Notizen im Kalender wird der Tag schnell zu eng und das Tier gestresst.
Passende Lösung
Online Terminbuchung speichert Verhalten, Besonderheiten und Pufferzeiten pro Tier – damit jeder Termin realistisch geplant ist.
Situation 04
Mehrere Tiere aus einem Haushalt
Halter:innen buchen zwei oder drei Hunde am selben Tag. Ohne System entstehen Lücken, Doppelbuchungen oder ein chaotischer Nachmittag.
Passende Lösung
Smarte Warteliste koordiniert Mehrfachbuchungen und füllt frei gewordene Slots mit passenden Halter:innen.
Situation 05
Vergessene Pflegeintervalle & No-Shows
Regelmäßige Grooming-Termine alle 6–8 Wochen werden vergessen, große Schuren fallen kurzfristig aus. Der Slot bleibt leer, der Umsatz weg.
Passende Lösung
No-Show Reduzierung mit Erinnerungen und optionalen Anzahlungen schützt wichtige Termine und hält Tiere im Pflege-Rhythmus.
Groomer krank? Eine Nachricht reicht.
Concierge Copilot ist die interne KI für dein Team. Krankmeldung rein, Halter:innen informiert – ohne Durchtelefonieren.
Schritt 01 · So funktioniert's
1×
Nachricht reicht
Krankmeldung per WhatsApp
Der Groomer schreibt dem Concierge Copilot: „Ich bin heute krank.“ Kein Anruf bei dir, kein Chaos in der Gruppe.
Halter:innen wissen Bescheid
Automatische Nachricht per WhatsApp, SMS oder E-Mail – mit Entschuldigung und Link zum Umbuchen. Kein Telefon-Marathon.
Funktioniert auch bei Verspätungen. Mehr dazu unter Krankheit & Verspätung – Kunden informieren und im KI-Chatbot für dein Team.
Termine buchen, während du scherst
Ein System statt fünf Tools. Drei Funktionen, die im Tiersalon wirklich Umsatz machen.
01 · Kernfunktion
24/7
Anrufe & Nachrichten
Keine verpassten Anrufe
Der KI Telefonassistent und KI-Chatbot nehmen Anrufe und Nachrichten an – auch abends und am Wochenende.
Voller Kalender ohne Telefon-Marathon
Online Terminbuchung, Kalender und Warteliste füllen Lücken automatisch – statt endloser Telefonate.
Weniger Ausfälle bei großen Grooming-Terminen
Erinnerungen und Anzahlungen schützen wichtige Komplettschuren und Entfilz-Termine (150–180 Min., hoher Umsatz).
Weitere Funktionen: Team, Kasse & Umsatz
- Krankheit & Verspätung – Kunden informieren per Concierge Copilot
- KI-Rezeption für Tiersalons für Telefon, Chat & Online-Anfragen
- Kassensystem-Schnittstelle
- Produkt- & Gutscheinverkauf und Umsatz- und Terminauswertung
Ein typischer Anruf im Tiersalon
Viele Gespräche drehen sich um Rasse, Dauer, Verhalten und freie Zeiten. Genau dafür sind Onlinebuchung und KI-Rezeption gemacht.
„Wie lange dauert eine Komplettschur für meinen Golden Retriever?"
Die Software kennt typische Zeiten für große Langhaarrassen und kann Halter:innen auf passende freie Termine lenken.
„Mein Hund ist ängstlich – wie viel Zeit sollten wir einplanen?"
Über Notizen im Kalender hinterlegst du mehr Puffer für bestimmte Tiere. Der Assistent schlägt realistische Zeitfenster vor.
„Kann ich beide Hunde am Samstag hintereinander buchen?"
Mehrfachbuchungen aus einem Haushalt lassen sich direkt koordinieren – ohne Hin-und-her am Telefon.
Terminplanung für Rassen, Fellzustand & Pflegeintervalle
Bad & Brush (kleiner Hund, Kurzhaar)
- Dauer
- 45–60 Min.
- Umsatz pro Termin
- ca. 35–55 €
- Planung
- Ideal als Lückenfüller zwischen großen Schuren.
Komplettschur (mittelgroßer Hund)
- Dauer
- 90–120 Min.
- Umsatz pro Termin
- ca. 55–80 €
- Planung
- Keine Kurztermine direkt davor oder danach legen.
Komplettschur + Entfilzen (Großhund)
- Dauer
- 150–180 Min.
- Umsatz pro Termin
- ca. 80–120 €
- Planung
- Puffer für ängstliche Tiere einplanen.
Zwei Hunde aus einem Haushalt
- Dauer
- 120–240 Min.
- Umsatz pro Termin
- ca. 70–160 €
- Planung
- Hintereinander oder parallel mit zweitem Groomer planen.
Klassische Rezeption vs. KI-Rezeption
| Aspekt | Klassische Rezeption | KI-Rezeption |
|---|---|---|
| Verfügbarkeit | Nur zu Öffnungszeiten. | 24/7 erreichbar. |
| Stoßzeiten | Eine Person, ein Gespräch – während du im Fell steckst. | Mehrere Gespräche parallel. |
| Beratung | Jedes Mal Rassen, Dauer & Preise neu erklären. | Einheitliche Antworten auf häufige Fragen. |
| Buchung | Telefon + manuelles Eintragen. | Direkt im Kalender. |
| Krankheit im Team | Jede:n Halter:in einzeln anrufen. | Concierge Copilot: Meldung rein, alle betroffenen Halter:innen automatisch informiert. |
- Unverbindlich
- DSGVO-konform
- Einrichtung in 15 Min.
Häufige Fragen zur Tiersalon Software
Was passiert, wenn ein Groomer krank wird?
Er meldet sich per WhatsApp beim Concierge Copilot. Das System findet alle betroffenen Termine und informiert Halter:innen automatisch per WhatsApp, SMS oder E-Mail – inklusive Link zum Umbuchen. Du musst nicht jeden einzeln anrufen.
Welche Tiersalon Software eignet sich für Online Terminbuchung und Kalender?
Eine Lösung, die Kalender, Onlinebuchung, Warteliste, Erinnerungen, KI Telefonassistent und KI-Chatbot verbindet – nicht nur einzelne Termine speichert. ConciergeBeauty bündelt das in einem System.
Wie unterscheidet sich Tiersalon Software von einem einfachen Terminkalender?
Ein normaler Kalender speichert nur Zeiten. Deine Tiersalon Software verbindet Kalender, Online Terminbuchung, KI Telefonassistent, KI-Chatbot, Warteliste, No-Show Reduzierung und Kassensystem-Anbindung, damit aus Terminen echter Umsatz wird.
Wie kann ich No-Shows in meinem Hundesalon reduzieren?
Automatische Erinnerungen und optionale Anzahlungen, besonders wichtig bei aufwendigen Komplettschuren und Entfilz-Terminen mit hohem Umsatz pro Slot.
Wie funktioniert ein KI Telefonassistent für Tiersalons in der Praxis?
Er nimmt Anrufe entgegen, kennt deine Services, Rassen, Zeiten und Preise und bucht direkt in deinen Kalender. Komplexe Fälle leitest du jederzeit an dein Team weiter.
Kann ich Notizen zu ängstlichen Tieren und Verhalten speichern?
Ja. Im Online-Terminkalender hinterlegst du Besonderheiten pro Tier – z. B. mehr Puffer, bevorzugte Groomer:in oder Eingewöhnungszeit. Diese Infos sind bei jedem Termin sichtbar.
Lässt sich die Software für Mehrfachbuchungen (mehrere Hunde) nutzen?
Halter:innen können mehrere Tiere hintereinander oder am selben Tag buchen. Die Terminlogik berücksichtigt Dauer und Puffer pro Tier, damit der Tag planbar bleibt.
Wie schnell kann ich von meiner bisherigen Tiersalon Software wechseln?
In vielen Fällen lässt sich ein Umstieg in wenigen Tagen vorbereiten. Wir unterstützen bei Datenübertragung und schrittweiser Aktivierung.
Bereit, am Donnerstagabend nicht mehr ans Telefon zu müssen?
Starte mit einer kostenlosen 15-Minuten-Demo. Unverbindlich.
Einrichtung in 15 Min. Support aus der Branche. 24/7 für deine Kunden.