Lösung · Marketing

E-Mail Marketing & Automatisierungen für deinen Salon.

E-Mail Marketing für Salons nutzt Termin- und Kundendaten für Newsletter und Reaktivierungen - verbunden mit Online Terminbuchung und Salon Analytics.

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5-15%

mehr Wiederbesuche

Styling Lounge 61 5.000 Anfragen in 3 Monaten 80 % weniger Kommunikationsaufwand Erfolgsgeschichte lesen →

Kund:innen, die länger nicht da waren, kommen von alleine selten zurück. Einmalige Aktionen per Hand zu verschicken kostet Zeit und geht schnell unter.

Vorher vs. nachher

Mehr Wiederbesuche, weniger manueller Aufwand.

Ohne E-Mail Marketing

  • Stammkund:innen, die länger nicht da waren, kommen selten von alleine zurück.
  • Aktionen und Newsletter per Hand – zeitaufwendig und unregelmäßig.
  • Keine messbaren Effekte – unklar, welche Kampagne wirkt.
  • Pflegehinweise nach Services bleiben unausgesprochen.

Mit ConciergeBeauty

  • Automatische Reaktivierung, wenn Kund:innen länger nicht gebucht haben.
  • Serien zu Pflegeprodukten nach bestimmten Services.
  • Newsletter zu Aktionen und Seminar-Terminen – planbar und messbar.
  • Effekte in Salon Analytics auswertbar.

So funktioniert E-Mail Marketing im Salon

  1. 01

    Daten aus dem Kalender

    Kundendaten und Terminhistorie aus Online Terminbuchung und Kalender – DSGVO-konform mit Einwilligung.

  2. 02

    Automatisierungen einrichten

    Reaktivierung, Pflegeserien nach Services oder Newsletter zu Aktionen – mit klaren Triggern.

  3. 03

    Messbar machen

    Versand, Öffnungen und Klicks fließen in Salon Analytics – du siehst, was wirkt.

Typische Automatisierungen

Reaktivierung inaktiver Kund:innen

Wer länger nicht gebucht hat, bekommt eine persönliche Einladung mit Link zur Online Terminbuchung.

Pflegeserien nach Services

Trigger nach bestimmten Leistungen – z. B. E-Mail-Serie zu Haarpflege oder Produkten nach Color.

Newsletter zu Aktionen

Aktionen, Events und Seminar-Termine an die passende Kund:innenliste senden.

Analytics-Anbindung

Öffnungsraten, Klicks und Wiederbesuche in Salon Analytics – keine Blindflüge.

Typische Szenarien

„Seit 8 Wochen nicht da – persönliche Einladung.“

Automatische Serie: Wer länger nicht gebucht hat, bekommt eine Einladung mit Link zur Online Terminbuchung.

„Nach Color: Pflegetipps und Produktempfehlung.“

Trigger nach bestimmten Leistungen – z. B. E-Mail-Serie zu Haarpflege oder Produkten, verbunden mit Analytics.

„Sommeraktion – Newsletter an die richtige Zielgruppe.“

Segmentierte Kampagnen an Stammkund:innen oder Kund:innen mit bestimmten Services – messbar statt Streuverlust.

Nutzen in Zahlen: Reaktivierung

Potenzial

780 €

3 Termine/Woche · 65 €

3 zusätzliche Termine/Woche × 65 € = 195 € pro Woche → 780 €/Monat. Dazu bessere Öffnungsraten und messbare Effekte in Analytics.

Vorteile für deinen Salon

  • Mehr Wiederbesuche ohne zusätzlichen manuellen Aufwand.
  • Klar messbare Effekte über Analytics.
  • Automatisierte Pflegeserien stärken Kundenbindung nach Services.
  • Daten aus Online Terminbuchung – keine manuellen Exporte.
  • Typisch 5-15% mehr Wiederbesuche bei Reaktivierung.

Für welche Branchen gedacht?

E-Mail Marketing ist für Beauty- und Wellness-Betriebe gedacht.

Passt zu diesen Modulen

Salon Analytics Online Terminbuchung Online-Terminkalender

Häufige Fragen

Woher kommen die Kundendaten?

Aus deinem Kalender und der Online Terminbuchung – E-Mail (und optional weitere Felder) werden bei Buchung oder im Profil erfasst und für Automatisierungen genutzt (DSGVO-konform, mit Einwilligung).

Kann ich Öffnungsraten und Klicks sehen?

Ja. Versand, Öffnungen und Klicks werden erfasst und in Salon Analytics ausgewertet – so siehst du, welche Kampagnen und Serien wirken.

Welche Automatisierungen sind typisch?

Reaktivierung bei längerer Inaktivität, Pflegeserien nach bestimmten Services und Newsletter zu Aktionen oder Seminar-Terminen.

Brauche ich ein separates E-Mail-Tool?

Nein. E-Mail Marketing ist in ConciergeBeauty integriert – Termindaten, Automatisierungen und Auswertung aus einer Quelle.

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